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Posted on 2023/02/17 18:29

【QuickseeK 2022選前揭秘 II 】用輿情受眾分辨意見領袖對議題的影響力

2022九合一大選落幕,QuickseeK快析輿情資料庫選前透過大數據分析,協助幕僚團隊揭開層層選舉近況,並提出解決方案,選前針對全台本島19縣市首長選舉進行選情預測,更創下100%命中佳績。QuickseeK快析輿情資料庫產品經理徐珮汶分享將「輿情受眾輪廓」運用在政治領域的案例,並比較知名政論節目主持人吳子嘉、鄭弘儀、劉寶傑的受眾輪廓,解析若想要吸引其受眾族群,可運用哪些策略,藉此推動政治議題。

徐珮汶經理去年6月在「2022大數據選前揭密」政治輿情系列講座表示,一般講到「受眾」都是運用在商業案例,不過,「受眾」仍然可在政治領域被運用,例如儘管不能像投遞商業廣告一樣,還是可以透過媒體及名嘴傳遞訊息,如今政論節目已經成為了政黨動員的利器,名嘴、來賓們如同「前鋒」一樣衝刺,成為極具影響力的評論者。

徐珮汶經理提醒,談話性節目的政治立場是親藍或親綠相當好分辨,不過,就算都是親綠的節目,仍然會有不同的意識形態,例如民進黨內分為新潮流、英系、正國會等不同派系,對於各類議題會有不同角度和立場。她並以受到社會高度關注的中共軍機繞台事件做舉例說,不同名嘴說法不同,有些人解讀這凸顯中共內部不穩定,也有人指出這是「繞給美國看的,大家不用過度緊張」,或有人批評民眾一點警覺心都沒有。

圖:談話性節目的政治立場相當好分辨,但仍然會有不同的意識形態

徐珮汶經理進一步說明,觀眾不一定會知道某位名嘴或媒體的政治立場,但會挑選意識形態相近的節目觀看,因此,了解名嘴的受眾輪廓就相對重要。她透過網路數據分析,比較討論度、曝光度都很高的政論節目主持人吳子嘉、鄭弘儀、劉寶傑,結果發現,吳子嘉的受眾經常瀏覽一些親中頻道,包括網路意見領袖朱學恆、王又正的粉專,也喜歡觀看中天新聞等政治立場偏藍的粉專,且其受眾對於「民進黨」、「蔡英文」等辭彙最反感,但同時也對「朱立倫」、「國民黨」等辭彙持負面態度,由此可推知,其受眾立場應該偏向深藍,代表既討厭民進黨,也討厭國民黨主席朱立倫所領導的國民黨。

圖:吳子嘉的受眾經常瀏覽一些親中頻道

至於鄭弘儀方面,徐珮汶經理說明,鄭弘儀的受眾經常瀏覽親綠網路意見領袖486先生、王浩宇等人的粉專,在熱門討論詞彙及偏好程度上,對於「馬英九」、「柯文哲」、「榮民」等辭彙相當反感,對於「寶島」、「台灣」、「李應元」等辭彙採取正面評論,且當鄭弘儀發表親綠文章時,均可獲得大量網友留言及分享,顯示他的受眾對深綠、台灣獨立運動並不反感。

最後,在劉寶傑方面,徐珮汶經理表示,劉寶傑的受眾經常瀏覽的頻道分佈較廣泛,包括網路意見領袖朱學恆、徐巧芯、杜承哲、姚惠珍均上榜,政治立場傾向有藍有綠,而且相較吳子嘉及鄭弘儀的受眾,特別會關注Mobile01論壇的生活、新聞、國際時事等頻道,顯示他的受眾立場應該相較前兩者較中立,藍綠意識形態也比較薄弱。值得注意的是,劉寶傑的熱門討論詞彙中,皆與「疫情」、「烏俄戰爭」或者其他國際時事有關,對於國內政治議題沒有太大的興趣,而且網友討論熱度的趨勢圖起伏不明顯,顯示他的受眾政治立場較為溫和,不太會對某件事件抱持激進的想法。

圖:劉寶傑的熱門討論詞彙中,皆與「疫情」、「烏俄戰爭」或者其他國際時事有關

徐珮汶經理說明,比較吳子嘉、鄭弘儀、劉寶傑3人的受眾的興趣標籤、年齡及性別分布差異發現,吳子嘉的受眾更重視家庭和時尚潮流等議題,且是唯一女性佔比較高的,鄭弘儀的受眾關注投資理財或者汽車等議題,劉寶傑的受眾更關心國際時事、吸收科學新知,且劉的受眾年紀明顯更年輕,主要由25歲至44歲的觀眾組成,另外兩人多數受眾年齡落於45歲至64歲之間。

徐珮汶經理總結說,吳子嘉雖然出身於民進黨,但他的受眾立場接近深藍;劉寶傑的受眾年齡層較輕,也較無特定立場,包括泛藍、泛綠或中間選民都有,若要吸引該族群建議實事求是,不要打意識形態的戰爭;而鄭弘儀的受眾則是綠營通吃,也可從經濟議題切入。

 

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