2022九合一大選即將落幕,2024總統及立委大選選戰接著又要開打,QuickseeK快析輿情資料庫掌握善用數位工具的優勢,選前透過大數據分析,針對全台本島19縣市首長選舉進行選情預測,創下100%命中佳績。QuickseeK快析輿情資料庫公共政策溝通專案經理陳姳臻指出,選戰期間藍綠側翼在陳時中免治馬桶行銷、張善政研究案涉抄、高虹安論文涉抄等爭議中進行攻防,但好像沒有效果,原因是同溫層太厚,必須透過整合性的溝通策略,橫跨同溫層議題來動員認同感才有效果,「你可能不再需要側翼,而是需要『鐵粉』」。
陳姳臻經理去年11月初在「2022九合一數位化選戰洞察」政治輿情系列講座表示,她對「側翼」的定義是,長時間支持單一政黨或政治人物,或者持續性的攻擊單一個人的粉絲專頁,舉例來說,台北市長選戰期間,各式各樣的網軍、側翼、名嘴都在選舉輿論戰中發聲,例如曾有側翼粉專「無良公關公司」轉貼一則國民黨找人跟拍代表民進黨參選的陳時中的訊息,引發軒然大波。
陳姳臻經理指出,現在「側翼」、「網軍」好像變成一個負面的詞,透過比較2021年四大公投前50天,以及2022九合一選舉前30天的網路數據發現,這次地方選舉「側翼」好像比較冷,例如公投時藍營側翼的粉絲互動數超過334萬次,地方選舉只剩225萬次左右,綠營側翼在公投時粉絲互動數超過961萬次,地方選舉也略為下降至928萬次,凸顯側翼在選戰中的力道似乎比較小一點;不過,在總聲量方面,對比2021年與2022年的數據分析,綠營粉專年度總聲量上升27%,藍營粉專上升37%,總體來說藍綠陣營的側翼數量都增加,呈現「綠大於藍」的版圖分布狀態。
圖:藍綠陣營的側翼數量都增加,呈現「綠大於藍」的版圖分布狀態
另一方面,陳姳臻經理直指,九合一選戰期間,綠營側翼發生多次「進場救駕失敗」的事件,例如陳時中爆發免治馬桶行銷爭議,議題負評持續高於正評,陳時中個人負評未趨緩;張善政研究案遭爆料涉抄爭議後,綠營側翼創造的負評影響效果短暫,且與藍營側翼發文量、擴散度差距小;高虹安爆發論文涉抄爭議時,藍營側翼文章擴散度高達182則,綠營側翼文章擴散度僅143則,且對高虹安的批評多集中在「裝可憐」,卻有高達27%評論連結到林智堅的抄襲案。她說,整體而言,綠營側翼的平均回文數與去年同期相比呈現下跌,藍營的平均回文數反而比去年同期上升。
圖:綠營側翼的平均回文數與去年同期相比呈現下跌,藍營的平均回文數反而比去年同期上升
「側翼還在,只是好像沒效」,陳姳臻經理說明,分析綠營側翼救駕失敗的原因可能有3點:第一是側翼的真實身份被辨認出來,失去了曖昧的模糊地帶,或者形象不再是「可以被相信又有公信力的平台」,第二是主題很沒梗,討論都聚焦在論文抄襲等,導致側翼無法像針對公投議題辯論一樣來發揮,第三是論述回歸基本盤保衛戰,只以意識形態、抹黑等詞彙進行攻防,缺乏好的議題,導致側翼很難發揮。她總結說,建議必須進行整合性的溝通策略,橫跨同溫層的議題動員認同感,才會有效果,可透過即時搜集輿情數據,定位自己的優勢並鎖定對手的弱點,再透過科學量化數據,調整決策論述的火力,最後餵養給那些「只能偶爾幫忙」、形象管理良好、被認為是「公正」的朋友。