為了協助客戶找到利基市場，QuickseeK快析輿情資料庫透過分析消費者相關數據，提出口碑行銷等解決方案，提供更好的數據運用給客戶及代理商，幫助其進行決策。QuickseeK快析輿情資料庫數據分析經理陳冠真透過大數據分析及工具，解析基因檢測市場的消費者需求，以及3家主要廠商不同的關注面向，藉此找出品牌優勢，並協助客戶成功打動消費者。

陳冠真經理在2022年12月「啟動生技密碼：醫美產業趨勢與廣告行銷技巧大揭密」系列講座中指出，Google廣告是看誰SEO砸錢多，市場調查成本昂貴樣本數又少，CRM資料庫的樣本難以推論完整母體，反觀利用QuickseeK這樣的輿情系統，能夠即時跟進消費者需求變化。

陳冠真經理以基因檢測市場為例說，基因檢測有4大討論類別，包括：癌症疾病基因檢測、母胎基因檢測、個人管理基因檢測、寵物基因檢測，透過數據分析發現，相較2021年，2022年母胎基因檢測討論度上升3.2％最高，代表將可望成為消費趨勢，其中，消費者最關注非侵入性胎兒染色體基因檢測，佔比高達65.7％，其次才是新生兒篩檢24.6％、婚前或孕前基因檢測7.2%、母乳營養檢測2.5％等。

圖：2022年母胎基因檢測討論度上升3.2％最高，代表將可望成為消費趨勢

陳冠真經理說明，進一步分析討論度最高的非侵入性胎兒染色體基因檢測相關輿情，發現相關議題在新聞討論度最高佔59％，符合生技類產品在新聞討論度最高的常態，其次在論壇討論度佔23%，社群討論度佔17％，又比較常出現在與母嬰有關的討論論壇上；而透過文字雲分析發現，多數網友關注面向聚焦於檢測項目、檢測率、報告速度、價格、資料庫等，也發現關注這議題的族群，來自於不願做羊膜穿刺，但想檢測唐氏症寶寶的準父母，以及做試管嬰兒，想要確保胚胎完美健康的父母，將是廣告可觸及的兩種潛在族群。透過交叉分析顯示，前者特別在意價格，後者則特別在意檢測項目多寡。

圖：透過交叉分析顯示，可發現不同族群分別在意價格、檢測項目多寡。

除了透過數據工具外，更重要的是藉此找出品牌優勢，做出品牌差異化。陳冠真經理表示，透過比較慧智、訊聯、基康3家廠商關注的面向，慧智是檢測項目最多的廠商，價格也是最貴，對該公司來說，就適合下廣告在要做試管嬰兒的族群，擬定行銷策略；基康由於是中資，資料庫非常優異，同時價格也比較高；訊聯唯一的優勢是價格，提供「陽性給予補助」的服務，確實因此引發一些討論度，可以主打不願做羊膜穿刺的族群，大打價格優勢，就會是很好的行銷策略。

陳冠真經理舉出第二個案例說，由於疫情升溫後手部清潔產品需求大增，消費者好奇要買哪種產品比較好，對於廠商來說，就可以透過分析消費者最在意的是什麼，打出行銷策略。她說明，透過網路輿情分析發現，手部清潔產品以媽媽族為主要需求族群，大量討論來自母嬰相關論壇，而消費者最在乎醫師背書、認證報告、成分天然、使用感受等面向，其中在關注度高達48％的認證報告面向，發現消費者非常在意白因子、銀離子等特殊成分是否能夠真的抗菌，而若在廣告上面打出「報告證實有效對抗新冠病毒，同時也對腸病毒以及諾羅病毒有效」等訴求，就能引發消費者討論。

圖：對於廠商來說，就可以透過分析消費者最在意的是什麼，打出行銷策略

陳冠真經理總結說，在進行行銷策略時，必須先定位一個產品，是屬於複雜、嚐鮮亦或忠誠的購買行為，並從產業、競品等面向蒐集數據，最後擬定出黃金策略，QuickseeK能夠協助客戶輕鬆蒐集資料、分析產業趨勢、洞察消費者需求，以及分析競爭品牌，最終使客戶得以掌控自身品牌，驅動整體的行銷。