QuickseeK快析輿情資料庫透過分析消費者相關數據，提供更好的數據運用給客戶及代理商，幫助其進行決策，其中，精準廣告貼標能幫助品牌有效曝光產品，智慧貼標則能找出受眾平時休閒興趣，加以運用在行銷切角。鄉民研究所數據分析管理顧問李依璇透過全面解析體態雕塑療程及族群輪廓，實際解說如何執行智慧貼標，讓更多人看到客戶的廣告，也使產品觸及到更多消費者，進行專屬的溝通策略。

李依璇顧問在2022年12月「啟動生技密碼：醫美產業趨勢與廣告行銷技巧大揭密」系列講座中表示，網路社群是世界上最大且最透明的研究場域，輿情數據相較研究機構調查報告、消費者數據資料庫、特殊族群研究報告等數據來源，更能夠聚焦在目標族群，且因資料來源於未被引導的討論，可以了解消費者真實感受，也能夠長時間觀察消費者的轉變。

以體態雕塑市場為例，李依璇顧問說明，台灣民眾對於體態管理需求增加，根據衛福部調查，高達50.3％民眾過重，可能陷入體態焦慮當中，而相較非侵入式體雕的討論度，抽脂在網路上的討論度高達6成。分析數據發現，在所有討論話題中，分享療程效果的佔比約48％，詢問療程功效、挑選診所者加總約42％左右，總體而言，分享及詢問話題類型各佔一半，且又以抽脂療程的效果最受關注。她說，非手術體雕詢問需求最大，這是因為抽脂族群對於診所評價等資訊的需求相較比較高，而在非侵入式體雕的話題中，網友會詢問特定儀器、診所體驗方案、費用等資訊，且面對分享療程效果，不少網友會表達懷疑的態度，例如質疑怎麼可能把脂肪代謝出去等。

圖：資料來源於未被引導的討論，可以了解消費者真實感受，也能夠長時間觀察消費者的轉變。

李依璇顧問進一步透過文字雲分析網路數據指出，當運動飲食無法改善體態時，族群會選擇非侵入式體雕，對腰、腹部、下巴的雕塑需求較大，比較特別的是抽脂手術部分，還特別關注小腿這個部位；而在選擇療程通路時，選擇抽脂手術者考量醫師專業、費用等因素，大家最常提起威塑超音波、電漿療程等詞彙，選擇非侵入式體雕者除了考量醫師專業外，大家也會提到體驗方案、價格，特別提到肌動、雷射等療程。

另對於如何透過輿情數據來細分受眾，李依璇顧問表示，她先透過關鍵詞設定結果篩選出目標受眾，包括蒐集參與討論的網友的ID帳號、蒐集該帳號過往發文留言並整合成用戶輪廓，接著由自動語意生成標籤，貼標人口特徵、生活型態、關注品牌等。數據調查發現，女性、上班族、已婚為抽脂手術、非侵入式體雕、增肌減脂等3大療程的主要討論來源，抽脂族群重視外在形象管理，關注健身、烹飪等休閒興趣，特別關注開架及專櫃美妝、快時尚的品牌；非侵入式體雕族群關注明星話題，重視肌膚保養及彰顯質感的小家電，而明星代言也會促成該族群「想要去嘗試一下」；增肌減脂族群熱愛健身、跑步等休閒興趣，還特別關注穿搭時尚議題、運動時尚品牌。

圖：蒐集參與討論的網友的ID帳號、蒐集過往發文留言並整合成用戶輪廓，可用來細分受眾。

綜上所述，李依璇顧問建議，由於抽脂族群對腰、腹部、下巴的雕塑需求較大，未來可針對討論度高的部位建立療程信任及口碑傳遞；抽脂族群注重外在形象，可以給予客製化搭配提高療程效果，或者提供專屬服務來獲得青睞，此外，面對有部分網友對於療程功效抱持懷疑，亦可提高更多可信任的實證，透過美體保養、質感生活發文來開創情境。