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Posted on 2022/11/29 18:51

活用數據有效提案2》透過精準廣告找出潛在目標族群

為了協助客戶找到利基市場,QuickseeK快析輿情資料庫透過分析消費者相關數據,提出口碑行銷等解決方案,提供更好的數據運用給客戶及代理商,幫助其進行決策。QuickseeK課務業務總監徐珮汶表示,可以透過多面向設定、交集,達到更精準廣告曝光,並分享精準挑選廣告受眾的三部曲。

徐總監在「活用數據有效提案」座談會指出,根據美國廣告互動協會調查,受到疫情衝擊影響,不僅所有媒體管道都受到20至50%的廣告預算刪減,在數位媒體上的花費也驟降 38% ,不過,實際上客戶仍持續滑手機、追劇,代表廣告生活不會停止,應該思考如何提供精準且低成本的廣告方式。她提出「精準挑選廣告受眾三部曲」概念表示,第一部是找到議題關注者,快速找到有需求的潛在客戶,第二部是增加瀏覽網域,並在競爭市場中脫穎而出,第三部則是結合移動熱點,鎖定高價值客戶,如此一來,將可增進品牌露出,同時降低廣告成本,還能觸及更多目標對象。

▲挑選廣告受眾三部曲

針對如何快速找到有需求的潛在客戶,徐總監舉例,台灣網路機能服飾品牌ONEBOY透過包圍式的導購廣告,除了搜尋導流、社群溝通,還搭配大咖代言人來曝光,讓消費者不看到也難,然而,不是每個新創品牌都有這麼多錢、認識這麼多藝人和網紅;以各洗碗機品牌來說,有9成民眾都不是真正要購買,而是猶豫是否真的需要這個家電,或者討論各個品牌差異,另透過大數據分析發現,男性關注度略高於女性,因此,在設定廣告受眾時,就可以透過關鍵字抓出猶豫不決的這群人,透過廣告文案吸引關注,並進行分眾行銷。

另對於如何在競爭市場中脫穎而出,徐總監說明,通常在這個階段使用關鍵字搜尋的人,已經確定要購買產品了,但仍在觀望不同品牌之間的差異,她建議不需要用「競價競爭」的方式去投放關鍵字廣告,而是應該採取「敵為我用」的精準廣告策略,意即鎖定具代表性的競爭對手,參考複製其廣告受眾,直接對同性質產品的消費者進行狙擊,以保健食品為例,可以先找到想要增加抵抗力的受眾,接著列出想要鎖定的競品網站,直接投廣告給這群人就好,此舉將可更高效曝光品牌知名度,同時還能化被動為主動,加強品牌印象。

▲「敵為我用」的廣告策略更加精準

此外,針對如何鎖定高價值客戶,投放「比精準更精準」的廣告,徐總監分享,例如現在上網看動物影片舒壓已經變成全民運動,但其中真的有養寵物者約僅佔一半,如果今天想要進行標籤行銷,貼標的品質可能不如預期,轉化成本也會變高,因此,她建議進行3階段行銷:第一層先找關注貓狗相關話題者,第二層從中找到有看不同寵物食品官網的人,第三層再去交集參加過實體活動,例如參加過寵物展、去過寵物醫院的這群人,就能100%找到有養寵物的人,例如在皮膚乾癢、換季掉毛的季節,就可以鎖定有去過獸醫院的這群人,告訴他們吃某一款寵物食品可以讓毛髮變得更順、更亮,或解決皮膚乾癢的問題。

▲線上與線下行為交叉比對,找出真正有需求的目標族群


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你是否還在使用受眾標籤投廣告,但卻發現這群被貼標的人是品牌固定消費者、或是品牌關係戶,廣告丟出去一點都沒效?或者要針對特定意識形態、價值觀、需求的受眾投廣告,但光靠標籤沒辦法精準找到這群人?
 
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