台電96萬換新LOGO惹議？大數據揭4成網友「念舊」不買單

台電近期耗資 96 萬元推動企業識別系統（CIS）重塑，將沿用 70 年、由一代草聖于右任題字的書法風格字體，更換為設計師聶永真操刀的現代標準字。儘管台電強調此舉是為了品牌轉型與數位化應用，但在電價調漲與國營事業虧損的敏感時刻，這場「美學革命」意外在社群點燃火花，演變成一場關於設計價值、文化資產與預算正當性的輿論大戰。

TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫觀察網路聲量趨勢發現，此議題在 5 月上旬迅速升溫。關鍵轉折發生在5 月8日，當日熱門話題為設計師聶永真於臉書發文，強調設計與政治無關，試圖預防性溝通以避免議題歪樓，當日帶動約4.1萬則聲量。然而，這份說明並未成功「壓哨」，5 月9日熱門話題為網紅Cheap 加入戰局，發文痛批台電關於字體來源的說法是「穿越時空的謊言」，並挑戰新設計的深度與預算合理性。Cheap 的參戰瞬間激化社群情緒，導致聲量在次日（9 日）不降反升，噴發式增長至5.5 萬則。即便到了5 月 10 日，熱度仍維持在4.5 萬則的高檔，顯示聶永真的強勢回擊並未拆彈成功，反而成了輿論二次引爆的「助燃劑」，讓議題熱度持續噴發。

進一步透過主題風向分析議題相關的網路留言內容發現，在爭議爆發期間，網友們對於此設計更迭的評價呈現壓倒性的負面。分析結果揭露，在前十大熱門討論面向中，聲量佔比最高的言論是「表示原來的字體比較好看」，聲量佔比高達 40.6％；其次則是質疑「這種字體稱得上設計嗎」，聲量佔比為 11.1％；第三是諷刺聶永真「值得更好」的強硬發言相關言論，聲量佔比 7％。其他能見度高的看法還有：「質疑新字體哪裡專業」佔 6.8％、「點出換 Logo 只是前菜，後面會更燒錢」佔 6.4％、「批評綠友友發大財」佔 6.3％、「表示應下架民進黨」佔 5.8％、「表示這是電腦內建字體」佔 5.8％、「諷刺政府真的很有錢」佔 5.6％、「認為新字體用 AI 就可以生成」佔 4.6％。

從數據觀察，本次輿情呈現出明顯的「專業傲慢感」與「美學認知斷層」。首先，高達 4 成網友力挺舊版，顯示書法體具備的歷史厚度已與台電品牌深度掛鉤，並非現代簡約設計可輕易取代。其次，將「質疑專業、認為是電腦內建字、AI 可生成」等相關言論加總，比例接近三成，這反映出一般大眾對於「極簡設計」的價值認同極低，容易將其與「敷衍、浮報經費」掛鉤。最後，超過12% 的討論聚焦於「後續更換更燒錢」與「綠友友」等議題，顯示民意已從單純的美醜之爭，上升到對國營事業虧損下卻動用大筆公帑的強烈不信任感。

就在台電陷入輿論泥淖之際，同樣委託聶永真以98 萬元進行Logo優化的中油公司出現重大轉折。中油董事長方振仁今日在立法院坦言，考量全面更換的硬體成本極高，目前內部尚未達成共識，現階段已因成本原因「暫停更換計畫」。中油的緊急暫緩無疑給了台電一記耳光，同樣身處虧損狀態、動用近百萬預算委託同一位設計師，中油選擇在輿情壓力下止血，反觀台電仍深陷解釋「臨摹說」的困境。這再次告誡所有公家機關，品牌轉型不能僅靠視覺「去舊更新」，在每一分預算皆來自納稅人的前提下，若無法解決財務虧損並維繫大眾文化認同，再前衛的設計也難逃被貼上「亂花錢」的標籤，公家單位在動用民脂民膏進行此類視覺工程前，必須三思而後行。